Feed de Google Shopping. Un feed es un archivo que contiene una lista de productos que desea promocionar a través de Merchant Center. Al agregar productos, debe asignar atributos a cada producto. El feed utiliza estos atributos para agrupar sus productos. Una vez que haya creado un feed, puede usarlo varias veces con todas las funciones de Merchant Center que necesita.
Merchant Center tiene varios tipos de feeds. Puede usar uno u otro dependiendo de las necesidades de su negocio. Los atributos que utiliza para describir sus productos en Merchant Center son los mismos en todos los tipos de feed. Un feed contiene la información del producto solicitada por Google.
- ID de producto
- Nombre y descripción del proyecto
- Tipos de productos y sus categorías según Google
- URL para artículos e imágenes
- Estado (nuevo o usado), Disponibilidad y Cantidad
- Precio y Entrega
Los motores de búsqueda utilizan estos datos para decidir cuándo mostrar su anuncio en Google Shopping. Por lo tanto, cuanto mejor sea la información que proporcione, más probabilidades tendrá de obtener un clic. Para obtener buenos resultados en tus campañas, necesitas optimizar tu flujo de datos. Esto es exactamente lo que veremos a continuación.
Cree y optimice feeds de datos para Google Shopping
Las feed de datos se pueden crear manualmente, pero lo obligan a realizar un seguimiento de las actualizaciones de estado del producto. Lo mejor es automatizar este proceso. Las principales plataformas de comercio electrónico como PrestaShop, Magento o WooCommerce tienen extensiones o complementos para automatizar el flujo de datos. También podemos generar automáticamente feeds para cada tienda. Al crear un feed de datos, es importante completar y optimizar todos los campos requeridos por Google. Esta tarea es mucho más fácil si ya la has hecho en tu tienda online. A continuación, explicaremos los datos básicos que se deben incluir en la tabla de productos.
- ID de producto. Es una identificación de producto obligatoria, debe ser igual en todos los idiomas y puede tener hasta 50 caracteres.
- Título. Este es el nombre del artículo que está promocionando. Debe incluir el tipo de producto, marca, color, tamaño o cualquier atributo que el usuario esté buscando. Cuanto mejor sea tu nombre, mejor entenderá Google lo que significa. Se recomienda seguir siempre un orden lógico: producto, marca, color, talla, género. Está limitado a 150 caracteres.
- Describir. Puede ampliar la información del producto en este campo. Como tiene 5000 caracteres, debe incluir todo lo que pueda ser relevante para el usuario. Por ejemplo, si es la descripción del zapato, la composición de la suela, el material del forro y capa exterior, la altura del tacón, el acabado…
- Enlace. Es obligatorio y debe apuntar a un dominio verificado y https. Recuerde incluir un enlace a la versión móvil si la versión móvil es diferente de la versión de escritorio.
- Imagen. Utilice siempre imágenes de alta calidad. Imagina que estás creando una campaña de publicidad gráfica. La presentación de su producto es importante.
- Tipo de producto y categoría. Google tiene su propia lista de categorías que debes seguir. Esto también lo ayudará a agrupar productos en campañas que generará más adelante. Mapa. Necesita productos nuevos, ya sean conocidos o no. Algunos proyectos, como libros o películas, no requieren esto.
- Estado, disponibilidad y cantidad. Este dato es obligatorio. Aunque el campo de disponibilidad admite la opción «agotado», no se recomienda incluir productos agotados a menos que se repongan con frecuencia.
- El precio. El precio es obligatorio y debe coincidir con el precio (moneda e importe) de su tienda online para que se muestre el anuncio.
- Calificaciones. Cada vez son más los usuarios que se guían por las opiniones de otros clientes a la hora de tomar decisiones de compra. Si un producto en su tienda tiene una reseña, agréguelo a Google Shopping.
Tipos de Feed
- El feed principal es la fuente de datos principal para su inventario de Merchant Center. Si todos los productos que agrega a su feed principal cumplen con los requisitos de datos y todas las demás reglas necesarias de Merchant Center, no necesita crear más feeds. Recuerde, Google recomienda que cargue todo su inventario en un feed principal.
- Los feeds complementarios se utilizan para agregar información que falta en el feed principal. Solo se utilizan para actualizar los datos de productos que ya están incluidos en uno o más feeds principales. Puede tener varios feeds secundarios y agregar datos a cualquier número de feeds principales para cada feed secundario.
- Feeds de inventario de productos regionales es un feed complementario que se puede usar para anular los datos de productos del feed principal para mostrar el precio o la disponibilidad de productos seleccionados en áreas predefinidas. Los feeds de inventario regional se usan para sobrescribir los datos de productos enviados, pero no se pueden usar para agregar o eliminar productos, ni se pueden usar como un feed independiente.
¿A quién le conviene usar Feed de Google Shopping?
Esencialmente, Feed de Google Shopping debe ser parte de cualquier combinación de marketing que quiera vender productos en línea. Y dado que las presentaciones de productos tienen menos que ver con la marca y su imagen, y más con las características específicas del producto, los proveedores sin una fuerte presencia de marca aún tienen una buena oportunidad de venta. En general, los clientes potenciales que llegan a través del Shopping Feed tienden a ser más apropiados (en comparación con los clientes potenciales de anuncios) porque la intención de búsqueda o compra del usuario suele ser muy clara.
Una vez que haya personalizado y configurado los datos del producto en su fuente de productos de Google, no solo se beneficiará de una mayor exposición y anuncios sofisticados, sino que su tienda estará mejor indexada en Google en general. Finalmente, será más fácil para sus clientes navegar por datos categóricos con opciones de filtrado.
Clases de Feed
A la hora de crear una de estas herramientas, Google ha decidido personalizar la creación en función del futuro uso que le puedas dar: publicidad, remarketing o comunicación. Entre ellos tenemos:
- Feed de Google Merchant Center
- Google Promotions
- Feed de anuncios para el inventario de la tienda local
- Feed de comentarios sobre productos
- Remarketing dinámico
- Google Manufacturer Center
A continuación describimos el propósito de cada flujo y cómo usarlo dependiendo de su actividad.
Feed de Google Merchant Center
Este Feed lo hace todo y parece fácil. Está aquí para salvar el día. Es el feed principal que envía toda la información de su inventario de productos a Google Merchant Center. Debe estar en formato .XML o .TXT.
Este Feed de Google Shopping debe contener los siguientes campos: id, título, descripción, enlace, image_link, precio, condición, disponibilidad, marca (se recomienda encarecidamente gtin). Si su producto no tiene GTIN, puede establecer el atributo del identifier_exists en falso para enviar esta información a Google y evitar el rechazo. Estos son algunos ejemplos de campos obligatorios:
Campos de flujo obligatorios y atributos de la empresa
Los minoristas que venden ropa y accesorios tienen 4 campos adicionales además de los campos anteriores los cuales son: grupo de edad, sexo, color y talla. Si está vendiendo ropa, es una buena idea agregar materiales y patrones también. Si solo vende su producto en territorios de habla hispana, todos estos campos son opcionales para usted, ya que actualmente solo se requieren en EE. UU., Reino Unido, Brasil, Francia, Japón y Alemania. Puede verificar los cambios en los requisitos del campo de color en la página de ayuda de Google Merchant Center (estas reglas también se aplican al grupo de edad, sexo y tamaño).
Otros atributos opcionales relevantes pueden ser product_type y google_product_category, que ayudan a Google a mostrar su producto a las personas adecuadas en el momento adecuado.
Asegúrese de revisar la lista de todos los campos obligatorios y opcionales antes de generar el flujo. Esta es la forma más segura de asegurarse de que su feed cumpla con todos los requisitos de Google.
Feed de Google Promotions
Aquí encontrará el producto perfecto para mostrar promociones y ofertas para sus productos deseados en SERP. Puede agregar texto de anuncio a sus anuncios de Google Shopping utilizando este feed. También puede cargar su feed usando un documento XML, TXT o una hoja de cálculo de Google.
¡importante! Actualmente, este tipo de feed solo está disponible en ciertas regiones, como Australia, Francia, Alemania, India, Reino Unido, Canadá y Estados Unidos. Si desea ver una lista actualizada de regiones, revise los requisitos de feed para Google Shopping.
Si anuncia en una de estas regiones, podrá utilizar Google Ads Feed para aumentar la tasa de clics de su anuncio en Google Shopping. Para usarlo, debe enviar una solicitud a Google y cumplir con sus requisitos.
Restricciones de la campaña:
- Google tiene algunos requisitos muy específicos para sus campañas. Quieren asegurarse de que los consumidores se comuniquen de manera justa.
- Los obsequios deben ser productos reales, no muestras gratuitas ni suscripciones.
- El descuento debe ser de al menos $5 o un 5% de descuento y no debe ser ambiguo (por ejemplo, descuento o «hasta un x% de descuento»).
- No es lo suficientemente restrictivo (por ejemplo, un descuento solo para quienes visitan por primera vez).
- La campaña no puede durar más de 6 meses
- Puedes encontrar todo el contenido restringido y aprobado en la plataforma oficial
Filtro de producto
Además de los atributos requeridos, puede agregar filtros si no desea aumentar la campaña a todos los productos. Dichos filtros se habilitan configurando product_availability para productos específicos en este feed.
Feed de anuncios para el inventario de la tienda local
Los anuncios de inventario local de Google están diseñados para ayudar a las tiendas en línea a dirigir el tráfico a sus tiendas físicas. A medida que se desarrollaba la pandemia de 2020, la importancia de la alimentación quedó clara. Hoy en día, los compradores se sienten más cómodos buscando y pagando artículos en línea y luego recogiéndolos de manera segura en tiendas físicas.
Además, los compradores siempre buscan la opción más conveniente. Puede ser mejor para ellos conectarse en línea y recogerlo en la tienda (y recogerlo el mismo día) en lugar de esperar la entrega. También es una ventaja para los compradores que quieren comprar artículos específicos. De esa manera, no tienen que perder el tiempo visitando o llamando a varias tiendas para encontrarlo.
El 84 % de los consumidores busca productos localmente, lo cual es una gran oportunidad para comerciantes y empresas que buscan aumentar las ventas y aumentar la visibilidad de la tienda.
Requisitos para usar feeds para anuncios de inventario
Primero, recuerda que cumples con todos los requisitos de Google:
- Cumplir con todas las políticas de adquisiciones
- Una región tiene una tienda física donde se anuncia donde los consumidores pueden ir físicamente
- No se requiere afiliación o membresía para comprar
- No recopile ninguna información de identificación personal de los consumidores.
Para habilitar los anuncios para el inventario de la tienda local, debe crear 3 cuentas diferentes:
- Cuenta de Google Ads: aquí es donde administrará sus anuncios.
- Cuenta de Google Merchant Center: aquí es donde almacenamos los datos de sus productos. Si ha utilizado anuncios de compras, ya tiene esta cuenta.
- Cuenta de Google My Business: aquí puede obtener toda la información sobre su ubicación real.
Integre feeds para anuncios de inventario nativos.
- Feed de información de la empresa: Esto mostrará información relacionada con todos los sitios web de su empresa.
- Feed de productos locales de Google: este feed contendrá información sobre los productos que vende solo en la tienda o en línea y en la tienda.
- Feed de inventario de productos locales: esto incluirá información de inventario y costos de productos para cada ubicación física.
Para interconectar los 4 feeds de datos (Google Business Locations, Google Local Products Feed, Google Local Products Inventory Feed y Google Products Feed) utilice el atributo «item_id»
Feed de comentarios sobre productos
Este feed es significativo y su función es compartirlo con todos. Agregue reseñas de productos a sus productos para generar confianza con los clientes potenciales y aumentar las ventas.
Los compradores en línea miran las reseñas de Google Shopping antes de decidir qué producto comprar. Para que las reseñas aparezcan en los anuncios, los vendedores deben enviar reseñas a Google:
- Envíe el feed a su cuenta de Merchant Center.
- Enviado a través de sitios de revisión de terceros.
Si elige la segunda opción, Google recuperará automáticamente los datos y el vendedor no necesita enviar el feed. Sin embargo, si se proporcionan reseñas en el sitio web del minorista, se debe generar un feed de reseñas de productos de Google.
Los feeds actualizados deben enviarse al menos una vez al mes. De lo contrario, el archivo puede contener datos potencialmente inexactos que son irrelevantes para los consumidores. Los alimentos que no cumplan con este requisito no podrán ser seleccionados para el programa de evaluación de productos.
Los compradores en línea confían en gran medida en las revisiones de compras de Google antes de decidir qué comprar. Es posible que te encuentres en una situación similar al decidir entre productos. Uno con una calificación máxima de más de 4,5 estrellas parece automáticamente más confiable. Si bien todos estos zapatos Adidas tienen muchas reseñas, con 4.8 estrellas y más de 5,000 reseñas, este parece un ganador.
Feed de Remarketing Dinámico
Con este feed, puede traer de vuelta principalmente a los consumidores que visitaron la página del producto o abandonaron el carrito de compras. El remarketing dinámico le permite mostrar anuncios personalizados a sus visitantes en función de sus acciones en su sitio. Debe enviar su feed principal a Google Merchant en formato .XML o .TXT.
Pasos específicos para usar el remarketing dinámico:
- Envíe su feed a través de Google Merchant Center
- Vincule sus cuentas de Google Merchant Center y Google Ads
- Crear una campaña de remarketing dinámico
También puede agregar algunos campos adicionales al archivo como display_ads_id, display_ads_title, etc. Una vez que haya aprobado su feed, puede crear una campaña de remarketing dinámico en Google Ads.
Es importante tener en cuenta que, si bien se puede compartir mucha información entre los flujos de compra y remarketing dinámico, estos productos tienen políticas y requisitos diferentes. Esto se debe a que las leyes de protección de datos son muy estrictas. Has oído hablar del RGPD, ¿verdad? Debería estar en las política .